Regulamin Świadczenia Usług
Zasady korzystania z usług analitycznych i doradczych.
Ostatnia aktualizacja: 15 lutego 2026
1. Usługodawca – Metric Mind Analytics & Strategy Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (90-440), ul. Piotrkowska 155.
2. Klient – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zamawia Usługi.
3. Usługi – usługi analityczne, doradcze i strategiczne świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta, których szczegółowy zakres określa indywidualna umowa lub zamówienie.
4. Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
§2 Zakres Usług
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i praktyką branżową.
2. Szczegółowy zakres Usług, harmonogram prac oraz cele projektu są każdorazowo definiowane w Umowie lub ofercie zaakceptowanej przez Klienta.
3. Usługi świadczone są w oparciu o dane i materiały dostarczone przez Klienta oraz dane pozyskane przez Usługodawcę z ogólnodostępnych źródeł.
§3 Obowiązki Stron
1. Klient zobowiązuje się do terminowego dostarczania Usługodawcy wszelkich danych i informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji Usług.
2. Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa do przekazywanych danych i ich udostępnienie Usługodawcy nie narusza praw osób trzecich ani obowiązujących przepisów.
3. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie realizacji Umowy.
§4 Płatności
1. Wynagrodzenie za świadczone Usługi jest określane w Umowie lub ofercie.
2. Płatności dokonywane są na podstawie faktur VAT wystawianych przez Usługodawcę, z terminem płatności wskazanym na fakturze.
3. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.
§5 Postanowienia Końcowe
1. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego.
3. Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.